¡Abrimos de nuevo! Visítanos con tu familia

Todo lo que debes saber para planear tu visita

1- VISITARNOS ES SEGURO

* Con el fin de evitar el contagio y propagación del virus COVID-19, al ingresar a nuestras instalaciones te comprometes a observar las medidas de prevención y a usar los elementos de protección personal. Explora cumple con los protocolos necesarios, pero esto no suprime el riesgo de contagio y por lo tanto la responsabilidad recaerá en el autocuidado.
* Si tienes síntomas de gripa debes abstenerte de visitarnos y reprogramar para cuando te sientas mejor.
* Debes presentar el documento de identidad para hacer registro de datos en el ingreso.
* Debes usar el tapabocas permanentemente durante la visita.
* Tomaremos la temperatura antes de que ingreses a las instalaciones. En caso de que sea mayor a 37.5 grados, no podrás hacerlo.
* Debes desinfectarte las manos al entrar.
* Tendremos demarcación en el piso para tener ingreso controlado a los espacios. 
* La capacidad instalada del Parque para la reapertura será 30% de la ocupación total. En caso de ser necesario, realizaremos control de ingreso.
* Nuestra zona de comidas solo estará habilitada para compras bajo pedido previo. Los alimentos deberán consumirse en los lugares indicados. 


2- CUÁNDO PUEDES VISITAR EL PARQUE: 

Abriremos nuestras puertas a partir del miércoles 2 de septiembre.  ESTÁ PERMITIDO EL INGRESO DE MENORES.
El Parque Explora se acoge a las medidas de seguridad establecidas por el Gobierno Nacional y local para el ingreso de público que esté dentro de la población de excepciones establecidas.
 

3- LO QUE PODRÁS DISFRUTAR

Los recorridos habilitados para la apertura serán en espacios abiertos, donde tendrás una experiencia segura y serán orientados por nuestros mediadores para cada grupo familiar. 
*Todos los recorridos incluyen visita a: Sala Abierta, Sala Tiempo, Acuario y exposición Dinosaurios.  
*Te recomendamos usar ropa y calzado cómodos, gorra o gafas *En caso se lluvia se habilitarán dos salas interactivas.


4- CUÁNTO TIEMPO NECESITAS

Aunque el recorrido es libre, recomendamos que cuentes con mínimo 2.5 horas.

 

5- HORARIOS 

Martes a domingo de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.  Cierre de taquilla a las 5:00 p.m. Los lunes no abrimos por mantenimiento.

 

6- ENTRADAS ESPECIALES 

Convenio para habitantes de barrios de estratificados como 1, 2 y 3 de Medellín. Horario de ingreso: 10:00 am. a 12:00 m.

Requisitos:
* Se podrán registrar máximo 5 personas del grupo familiar, todos con documentos de identidad.
* No se admiten cédulas de extranjeros ni pasaportes.
* Presentar la última factura de servicios públicos de Medellín en original (EPM) o digital (se verifica que sea recibida en el correo electrónico de la persona). No se aceptan copias o factura de compra de energía prepago. No es necesario que la factura esté cancelada.
* Los beneficiarios deben estar presentes al momento de hacer el registro para acceder al Parque Explora, No se guardan cupos.
* El recorrido en Explora incluye: Sala Abierta + Exposición Microvida + Acuario + Exposición de Dinosaurios.
* Aplica todos los días que el Parque está abierto
* Los cupos de registro son limitados por día.
* No beneficia a turistas locales y extranjeros.
* No aplica para comunidad educativa: jardines infantiles, colegios, tecnológicos, técnica y universidades. 
 * Aplica para grupos, fundaciones, corporaciones y ONGs.
* Grupos especiales que cumplan estos requisitos y deseen hacer uso del convenio, deberán enviar un correo con la solicitud en carta membrete de la institución con 10 días de anticipación, al correo [email protected] 
 
Ten en cuenta
Hay dos maneras de acceder al beneficio
1. Presentarse en las instalaciones con sus acompañantes el día de la visita y con los documentos que permitan verificar el cumplimiento de las condiciones.
2. Realizar una reserva AQUÍ  diligenciando completamente los datos de las personas y cumplir con los requisitos del convenio. ESTA RESERVA DEBE HACERSE CON UN DÍA DE ANTICIPACIÓN, MÁXIMO HASTA LAS 5 P.M.


7- ENTRADAS CON DESCUENTO

* Personas en situación de discapacidad ingresan gratis.
Condiciones:
Aplica todos los días de funcionamiento y para los espacios habilitados. 
Debes presentar documento de identidad y el carné que te identifica como persona en situación de discapacidad.
La boleta es personal e intransferible.

*Tarjeta Intelecto: descuento de $1.500 para los suscriptores de Intelecto. Presentar documento de identidad y tarjeta en la taquilla. No aplica para compras de boleta en página web.


8- COMPRA DE BOLETAS

TARIFAS

Plan Familiar $60.000
Ingreso para grupo familiar de 4 personas.
Incluye: Acuario, Exposición Dinosaurios, Exposición Microvida, Sala abierta. Aplica para compras digitales y en taquilla.

Boleta general Parque $18.000
Brazalete para Ingreso general del Parque. 
Incluye: Acuario, Exposición Dinosaurios, Exposición microvida, Sala abierta.

*Reserva y compra tus boletas AQUÍ
*Si necesitas pagar directamente en taquilla, podrás hacerlo con QR Bancolombia.

9- ALIMENTACIÓN

Se habilitarán las zonas de alimentación siguiendo los protocolos de bioseguridad. En El Comedor (segundo nivel) encontrarás a Caseritos con menú del día y típicos. En  Zona Norte la vending store de Novaventa ofrece snacks y bebidas. En plazoleta Metro, junto al Exploratorio,  Punto Caliente y La Brasa Roja. 

Tendremos mesas disponibles para comer, garantizando el distanciamiento físico de dos (2) metros entre las mesas y las personas y controlando el aforo. La distribución de las mesas, sillas, barras y áreas comunes contarán con señalización (individual o de grupo familiar), para garantizar la separación mínima indicada y el control de flujo de personas. Se dispondrá de manera permanente de alcohol glicerinado mínimo al 70% en la caja y zona de entrega de alimentos, para la limpieza de manos de los clientes y empleados. Así mismo, se contará en el espacio destinado para servir en la mesa. No se permite el ingreso de alimentos.